Второе имя поставщика в базе данных может создать обнадеживающее впечатление об устойчивости. Если этот поставщик не рассмотрел текущие требования, не продемонстрировал предлагаемый процесс и не принял репрезентативную версию производства, устойчивость может отсутствовать, когда она необходима.
Практический вопрос не в том, «Нашли ли мы еще одну фабрику?» Это: «Может ли этот источник взять на себя согласованную долю производства в течение необходимого времени, не открывая повторно нерешенные вопросы техники, качества и документации?»
Определите, что должно быть эквивалентным
Двум поставщикам не нужны одинаковые здания, марки оборудования или последовательность технологических процессов. Им действительно необходимы результаты, соответствующие одним и тем же утвержденным требованиям, и необходимо понимать любые существенные различия в маршруте.
Начните с одного контролируемого базового показателя: пересмотр чертежей, спецификации, материал и состояние, критические характеристики, утвержденные отклонения, внешние процессы, методы контроля, документация, требования к упаковке и применению. Если первоначальный поставщик полагается на неписаные знания или эталонный образец без контролируемых записей, проект со вторым источником может сначала выявить недостатки в собственном определении покупателя.
Эквивалентность должна быть функциональной и доказательной. Другая машина или приспособление могут быть приемлемы, если поставщик продемонстрирует, что он может обеспечить и проверить требуемый результат. Номинально схожий процесс недостаточен, если результирующие свойства, искажения, внешний вид или прослеживаемость могут отличаться.
Не удовлетворяйте требованиям только по предложению
Цитата демонстрирует коммерческий интерес и предлагаемую интерпретацию объема. Это не доказывает, что источник получил материал, выполнил маршрут, контролировал субподрядчиков или измерил готовую деталь.
Прежде чем приступить к технической квалификации, нормализуйте котировку и закройте очевидные пробелы в интерпретации. Затем оцените соответствие процесса, контроль со стороны внешнего поставщика, мощность и возможности измерения. ASQ отмечает, что при выборе поставщика могут использоваться официальные расценки, посещение объектов, подтверждение системы качества и оценка образцов посредством лабораторных или проверочных испытаний. ASQ — Качество поставщика
Соответствующая комбинация зависит от риска продукта. Важным моментом является то, что коммерческое сравнение и квалификация производства — это разные решения.
Используйте инсценированные доказательства
Практический маршрут из второго источника может включать:
- рассмотрение требований и предложений;
- оценка возможностей и маршрута процесса;
- подтверждение материала и внешнего поставщика;
- образец или пробная разработка;
- первое изделие предполагаемого производственного маршрута;
- контролируемый пробный заказ;
- проверка повторяемости, доставки и реагирования на проблемы;
- утверждение определенной доли добычи.
Не каждому проекту нужны все восемь этапов. Пропуск этапа должен быть рискованным решением, а не предположением, что предыдущий этап доказал больше, чем он есть.
IAQG 9102 стандартизирует проверку первого изделия для авиационной, космической и оборонной продукции и отмечает, что этот подход также может использоваться там, где другой сектор нуждается в стандартизированном процессе FAI. IAQG — 9102 Требование к проверке первой статьи За пределами требуемого объема этот принцип остается полезным: сверяйте репрезентативный производственный результат с полным базовым уровнем, прежде чем полагаться на источник.
Явно сравнивайте различия маршрутов
Второй источник может использовать другого производителя сырья, тип машины, траекторию движения инструмента, поставщика термообработки, линию нанесения покрытия или метод контроля. Эти различия не являются дефектами по определению. Это входные данные для обзора.
Создайте сравнение маршрутов, в котором будут зафиксированы все различия, характеристики, на которые они могут повлиять, необходимые доказательства и решение об одобрении. Это не позволяет рассматривать «один и тот же чертеж» как доказательство того, что каждое последствие процесса автоматически эквивалентно.
Для деталей, используемых в сборках, проверка может включать в себя испытания на посадку или функциональное тестирование, а не только отчеты о размерах. Для регулируемых или контролируемых клиентом приложений покупатель также должен подтвердить, требуют ли изменения источника уведомления клиента или официального одобрения.
Емкость должна быть полезной, а не теоретической.
Источник, имеющий право на один образец, все равно может быть не в состоянии поддержать срочную передачу. Проанализируйте время выполнения материала, владение инструментами, производственные слоты, мощности внешних процессов, пропускную способность проверок и время, необходимое для воссоздания любых производственных активов, принадлежащих покупателю или поставщику.
Если целью является устойчивость, необходимо поддерживать некоторую готовность. Это может включать периодические небольшие заказы, сохранение инструментов, текущие пакеты данных, плановую повторную проверку или согласованный план активации. В противном случае источнику, квалифицированному несколько лет назад, может потребоваться существенная работа, прежде чем он сможет снова начать добычу.
Храните оба источника в одной системе изменений.
Двойной источник создает новую проблему контроля: оба поставщика должны получать соответствующие поправки, уступки и изменения требований. Если один источник продолжит использовать старые правила чертежей или проверок, покупатель может получить два разных продукта, которые каждый поставщик считает правильными.
Поэтому в реестре источников должен быть указан статус утверждения, применимая версия, квалифицированный маршрут, открытые ограничения, дата последнего производства или валидации, а также изменения, требующие повторной квалификации. Цель состоит в том, чтобы не навязывать идентичные внутренние процедуры. Цель состоит в том, чтобы поддерживать одно требование к покупателю в обеих системах исполнения.
Докажите переключение в реальных условиях
Прежде чем объявить о непрерывности, запустите контролируемый заказ, который соответствует объему, времени выполнения, маршруту материалов и документации, ожидаемым во время реального сбоя. Запишите, какие разрешения, приспособления, программы или решения покупателя все еще зависят от первоисточника. Второй поставщик, которому нужны недоступные инструменты или недокументированные ноу-хау, может оказаться невозможным, когда основной маршрут остановится.
Также определите решение об активации: кто может перемещать том, какое уведомление необходимо, как обрабатываются утверждения клиентов и могут ли оба источника работать одновременно. Готовность включает в себя механизм управления использованием источника, а не только техническую приемку.
Контрольный список покупателя
Зафиксируйте решение о готовности с указанием его пределов. Источник, утвержденный для одного материала, семейства деталей или годового объема, не должен автоматически рассматриваться как сертифицированный для каждого продукта, имеющего название поставщика.
- Существует ли одна полная и актуальная базовая линия требований?
- Какие различия в маршрутах существуют между двумя источниками?
- Какие доказательства показывают, что эти различия приемлемы?
- Использовал ли альтернативный источник производственные материалы и процессы?
- Завершена ли первая проверка изделия или эквивалентная производственная проверка?
- Продемонстрировал ли источник контролируемый пробный заказ?
- Может ли он получить доступ к инструментам, материалам и мощностям, когда требуется активация?
- Необходимы ли разрешения клиентов или регулирующих органов на изменение источника?
- Как оба источника будут получать и подтверждать будущие изменения?
- Какое событие или прошедшее время вызывает повторную проверку?
Пригодный для использования второй источник — это не просто еще один поставщик, готовый предложить цену. Это альтернативная производственная система, которая прошла квалификацию, задокументирована и поддерживается в достаточной степени готовности для выполнения отведенной ей роли.